HOUSEKEEPING CLEANER (NHÂN VIÊN BUỒNG PHÒNG)

Chương trình này được thiết kế để đào tạo sinh viên với kiến ​​thức và kỹ năng cần thiết cho vị trí Dọn phòng, dọn vệ sinh. Người dọn phòng rất cần thiết trong việc hỗ trợ hoạt động hiệu quả của Bộ phận dọn phòng bằng cách duy trì các tiêu chuẩn về độ sạch sẽ trong khuôn viên khách sạn và nhà nghỉ. Người dọn phòng chịu trách nhiệm tạo ra một môi trường sạch sẽ và trật tự cho khách bằng cách thực hiện nhiều hoạt động dọn dẹp trong phòng nghỉ và các khu vực công cộng, đảm bảo tất cả các phòng đều được chăm sóc và kiểm tra theo tiêu chuẩn, bảo vệ trang thiết bị và đảm bảo không xảy ra sai sót .

Các khóa học trong chương trình: 14 khóa học

Tín chỉ chương trình: 28 tín chỉ

Các nội dung khoá học:

  • Làm việc đội nhóm hiệu quả 
  • Giao tiếp tại nơi làm việc
  • Sử dụng các biện pháp vệ sinh để phục vụ khách sạn
  • Tham gia vào các hoạt động làm việc bền vững với môi trường
  • Sử dụng kỹ năng Nhà hàng – Khách sạn một cách hiệu quả
  • Trích nguồn và sử dụng thông tin trong lĩnh vực Nhà hàng – Khách
  • Tương tác với khách hàng
  • Cung cấp thông tin khách du lịch
  • Vệ sinh mặt bằng và thiết bị
  • Chuẩn bị phòng cho khách
  • Thể hiện sự nhạy bén đối với văn hóa và xã hội
  • Cung cấp dịch vụ dọn phòng cho khách
  • Giặt khăn trải giường và quần áo khách
  • Tham gia thực hành làm việc an toàn